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Comment corriger les erreurs?
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Comment corriger les erreurs?

Si vous constatez des erreurs dans votre dossier de crédit, vous pouvez faire une demande de rectification auprès de l’entreprise qui a fait inscrire cette mauvaise information à votre dossier de crédit en joignant, idéalement, des preuves à votre demande. L’entreprise a 30 jours pour y donner suite. Si l’entreprise refuse de faire les rectifications, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information pour déposer une demande d’examen de mésentente relative à la rectification de votre dossier personnel, bien que celle-ci ne peut se prononcer sur le bien-fondé d’une créance. Dans un tel cas, le consommateur doit alors payer sous protêt puis poursuivre le créancier afin de récupérer la somme contestée s’il veut éviter une inscription défavorable sur le dossier de crédit.

Sinon, communiquez avec le bureau de crédit en question pour connaître la procédure de demande de correction de votre dossier ou consultez les liens suivants : Équifax et TransUnion. Le bureau de crédit a 30 jours à compter de la réception de la demande pour y donner suite.

L’envoi des documents de la demande par courrier recommandé vous permet d’avoir une preuve de la date de réception de votre demande par le bureau de crédit.

En cas de litige persistant, vous pouvez tout de même laisser une note explicative à votre dossier de crédit.

Côte Nord
APIC
www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres
T : 418 589-7324
Saguenay-Lac-St-Jean
SBC de Chicoutimi
www.servicebudgetaire.org
T : 418 549-7597
Bas-St-Laurent
ACEF du Grand-Portage
www.acefgp.ca
T : 1 866 762-0269
Saguenay-Lac-St-Jean
SBP de La Baie et Bas-Saguenay
www.servicebudgetairelabaie.com
T : 418 544-5611
Laurentides
ACEF des Basses-Laurentides
www.acefbl.org
T : 450 430-2228
Estrie
Solutions Budget Plus
www.solutionsbudgetplus.com
T : 819 563-0535
Saguenay-Lac-St-Jean
SBC de la MRC Maria-Chapdelaine
www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres
T : 418-276-1211
Chaudière-Appalaches
ACEF Rive-Sud de Québec
www.acefrsq.com
T : 1 877 835-6633
Centre-du-Québec
ACEF des Bois-Francs
www.acefbf.com
T : 819 752-5855
Estrie
Service budgétaire populaire des Sources
www.sbpdessources.com
T : 819 879-4173
Montérégie
ACEF Rive-Sud de Montréal
www.acefrsm.com
T : 1 877 677-6394
Mauricie
CIBES
www.cibes-mauricie.ca
T : 1 819 378-7888
Centre du Québec
Carrefour d'entraide Drummond
www.defensedesconsommateurs.org
T : 819 477-8105
Charlevoix
CIRCCO
www.circco.com
T : 418 435-2884
Montréal
ACEF du Nord de Montréal
www.acefnord.org
T : 514 277-7959
Montérégie
ACEF Montérégie-Est-secteur St-Hyacinthe
www.acefmonteregie-est.com
T : 450 252-0808
Saguenay-Lac-St-Jean
SBP de Saint-Félicien
www.servicebudgetaire.ca
T : 418 679-4646
Chaudière-Appalaches
ACEF Appalaches-Beauce-Etchemins
www.acef-abe.org
T : 1 888 338-4755
Capitale-Nationale
ACEF de Québec-secteur Portneuf
www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres
T : 418 285-2626 #4928
Saguenay-Lac-St-Jean
SBC de Jonquière
www.maisondequartier.org/service_budgetaire
T : 418 542-8904
Outaouais
ACEF de l'Outaouais
www.acefo.org
T : 1 866 770-4911
Mauricie
SPIC
www.serviceconsommateur.org
T : 1 819 537-1414
Laval
ACEF de l'Île-Jésus
www.aceflaval.com
T : 450 662-9428
Charlevoix
SAAB de Charlevoix-Est
www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres/
T : 418 665-4197
Mauricie
CIBES Secteur Shawinigan
www.cibes-mauricie.ca
T : 1 819 536-4438
Montréal
ACEF de l'Est de Montréal
www.acefest.ca
T : 514 257-6622
Bas-St-Laurent
ACEF Rimouski-Neigette et Mitis
www.acefrnm.org
T : 418 723-0744
Saguenay-Lac-St-Jean
Service budgétaire Lac-Saint-Jean-Est
www.servicebudgetaire.com
T : 418 668-2148
Capitale-Nationale
ACEF de Québec
www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres
T : 418 522-1568
Bas-St-Laurent/Gaspésie
ACEF de la Péninsule
www.acefpeninsule.ca
T : 1 866 566-7645
Capitale-Nationale
GRAPE
www.legrape.ca
T : 418 522-7356
Montréal
Option consommateurs
www.option-consommateurs.org
T : 1 888 412-1313
Côte Nord
CRIC
www.criccn.ca
T : 418 766-3203
Montérégie
ACEF Montérégie-Est
www.acefmonteregie-est.com
T : 1 888 375-1443
Lanaudière
ACEF de Lanaudière
www.consommateur.qc.ca/acef-lan
T : 1 866 414-1333
Montréal
ACEF Sud-Ouest de Montréal
www.consommateur.qc.ca/acef-som
T : 514 362-1771
Estrie
ACEF de l'Estrie
www.acefestrie.ca
T : 819 563-8144