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Union des consommateurs rappelle que les ACEF sont présentes pour les consommateurs touchés par les conséquences financières provoquées par la pandémie


11 Juin 2020

Union des consommateurs et ses organismes membres lancent la campagne nationale – Mon ACEF, ma référence – pour présenter les services des Associations coopératives d’économies familiales (ACEF) aux consommateurs touchés par les conséquences financières engendrées par la pandémie de la COVID-19. 

En cette période de pandémie, les organismes communautaires sont plus pertinents que jamais pour aider les nombreuses personnes en situation de précarité financière. Pour certaines, une telle situation de précarité est absolument inédite.

Dans ce contexte exceptionnel, il est fondamental de rappeler à l’ensemble des consommateurs que les ACEF sont à leur disposition presque partout au Québec. Les conseillers budgétaires des ACEF sont formés pour informer et épauler les consommateurs sur les enjeux reliés au budget, à une situation d’endettement ou à un problème avec un commerçant. Ces services sont gratuits, indépendants et confidentiels et peuvent être obtenus par le biais d’une consultation téléphonique, d’une rencontre individuelle ou en participant à un atelier.

« Il nous semblait essentiel, spécialement en cette période de crise, d’indiquer à la population, et surtout aux gens qui ne nous connaissent pas, que nous sommes là pour les soutenir s’ils éprouvent des difficultés financières ou un problème avec un commerçant. C’est au cœur de notre mission. » souligne François Décary, président d'Union des consommateurs.

Une plateforme en ligne – monacef.ca est maintenant accessible. Les consommateurs peuvent s’y référer afin d’obtenir de l’information et des conseils sur les finances personnelles et les mesures mises en place par les différents paliers de gouvernement et entreprises de services pour répondre aux conséquences financières de la pandémie de la COVID-19.  

Aussi, un outil permet aux personnes de trouver facilement l’ACEF de leur région. Enfin, des capsules vidéos informatives sur plusieurs sujets (présentation des ACEF, la prestation canadienne d’urgence, le budget, etc.) seront mises en ligne sur ce site Web. 

« Cette plateforme pourra véritablement guider les consommateurs vers les organismes pour obtenir leur soutien et leur expertise sur les enjeux liés au budget et à l’endettement, notamment. Beaucoup ne savent plus où se référer sur ces enjeux spécifiques et l’objectif est de pallier ce problème. Les services des ACEF représentent une voie solide pour aider les consommateurs qui éprouvent des difficultés » insiste France Latreille, directrice d’Union des consommateurs.

 



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Montérégie
ACEF Montérégie-Est-secteur St-Hyacinthe
www.acefmonteregie-est.com
T : 450 252-0808
Charlevoix
SAAB de Charlevoix-Est
www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres/
T : 418 665-4197
Montréal
ACEF Sud-Ouest de Montréal
www.consommateur.qc.ca/acef-som
T : 514 362-1771
Outaouais
ACEF de l'Outaouais
www.acefo.org
T : 1 866 770-4911
Centre du Québec
Carrefour d'entraide Drummond
www.defensedesconsommateurs.org
T : 819 477-8105
Laval
ACEF Laval
www.aceflaval.com
T : 450 662-9428
Capitale-Nationale
ACEF de Québec-secteur Portneuf
www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres
T : 418 285-2626 #4928
Bas-St-Laurent
ACEF Rimouski-Neigette et Mitis
www.acefrnm.org
T : 418 723-0744
Chaudière-Appalaches
ACEF Rive-Sud de Québec
www.acefrsq.com
T : 1 877 835-6633
Capitale-Nationale
GRAPE
www.legrape.ca
T : 418 522-7356
Côte Nord
APIC
www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres
T : 418 589-7324
Bas-St-Laurent/Gaspésie
ACEF de la Péninsule
www.acefpeninsule.ca
T : 1 866 566-7645 #5
Montréal
ACEF de l'Est de Montréal
www.acefest.ca
T : 514 257-6622
Capitale-Nationale
ACEF de Québec
www.acefdequebec.com
T : 418 522-1568
Centre-du-Québec
ACEF des Bois-Francs
www.acefbf.com
T : 819 752-5855
Montérégie
ACEF Rive-Sud de Montréal
www.acefrsm.com
T : 1 877 677-6394
Saguenay-Lac-St-Jean
Service budgétaire Lac-Saint-Jean-Est
www.servicebudgetaire.com
T : 418 668-2148
Lanaudière
ACEF de Lanaudière
www.consommateur.qc.ca/acef-lan
T : 1 866 414-1333
Mauricie
Service d'aide au consommateur
sacmauricie.org
T : 819 537-1414
Bas-St-Laurent
ACEF du Grand-Portage
www.acefgp.ca
T : 1 866 762-0269
Chaudière-Appalaches
ACEF Appalaches-Beauce-Etchemins
www.acef-abe.org
T : 1 888 338-4755
Estrie
ACEF de l'Estrie
www.acefestrie.ca
T : 819 563-8144
Saguenay-Lac-St-Jean
SBC de la MRC Maria-Chapdelaine
www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres
T : 418-276-1211
Estrie
Service budgétaire populaire des Sources
www.sbpdessources.com
T : 819 879-4173
Laurentides
ACEF des Basses-Laurentides
www.acefbl.org
T : 450 430-2228
Saguenay-Lac-St-Jean
SBP de Saint-Félicien
www.servicebudgetaire.ca
T : 418 679-4646
Côte Nord
CRIC
www.criccn.ca
T : 418 766-3203
Mauricie
CIBES
www.cibes-mauricie.ca
T : 1 819 378-7888
Estrie
Solutions Budget Plus
www.solutionsbudgetplus.com
T : 819 563-0535
Montérégie
ACEF Montérégie-Est
www.acefmonteregie-est.com
T : 1 888 375-1443
Montréal
Option consommateurs
www.option-consommateurs.org
T : 1 888 412-1313
Saguenay-Lac-St-Jean
SBC de Chicoutimi
www.servicebudgetaire.org
T : 418 549-7597
Saguenay-Lac-St-Jean
SBP de La Baie et Bas-Saguenay
www.servicebudgetairelabaie.com
T : 418 544-5611
Saguenay-Lac-St-Jean
SBC de Jonquière
http://servicebudgetairejonquiere.org/
T : 418-412-4447
Montréal
ACEF du Nord de Montréal
www.acefnord.org
T : 514 277-7959
Charlevoix
CIRCCO
www.circco.com
T : 418 435-2884