Vous désirez porter plainte au sujet d’un service offert par une résidence privée ou publique? Si vos démarches auprès du gestionnaire ou du comité de résidents ne vous ont pas donné satisfaction, adressez-vous au Commissaire régional aux plaintes et à la qualité des services.

Régime d’examen des plaintes

Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) de votre région pourra vous aider à formuler votre plainte et à l’adresser au commissaire régional.

Autres sujets

à ne pas manquer

Faire un budget

Pour des choix judicieux qui répondent à mes besoins

Saguenay-Lac-St-Jean

SBC de Chicoutimi

www.servicebudgetaire.org

T : 418 549-7597

Estrie

Solutions Budget Plus

www.solutionsbudgetplus.com

T : 819 563-0535

Capitale-Nationale

ACEF de Québec-secteur Portneuf

www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres

T : 418 285-2626 #4928

Montréal

ACEF Sud-Ouest de Montréal

www.consommateur.qc.ca/acef-som

T : 514 362-1771

Saguenay-Lac-St-Jean

SBC de Jonquière

www.servicebudgetairejonquiere.org/

T : 418-412-4447

Capitale-Nationale

ACEF de Québec

www.acefdequebec.com

T : 418 522-1568

Estrie

Service budgétaire populaire des Sources

www.sbpdessources.com

T : 819 879-4173

Côte Nord

CRIC

www.criccn.ca

T : 418 766-3203

Lanaudière

ACEF Lanaudière (point de service)

www.aceflanaudiere.ca

T : 1 866 414-1333

Laval

ACEF Laval

www.aceflaval.com

T : 450 662-9428

Montérégie

ACEF Montérégie-Est secteur Sorel-Tracy

www.acefmonteregie-est.com

T : 450 908-0929

Outaouais

ACEF de l'Outaouais

www.acefo.org

T : 1 866 770-4911

Bas-St-Laurent

ACEF du Grand-Portage

www.acefgp.ca

T : 1 866 762-0269

Saguenay-Lac-St-Jean

SBP de La Baie et Bas-Saguenay

www.servicebudgetairelabaie.com

T : 418 544-5611

Côte Nord

APIC

www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres

T : 418 589-7324

Lanaudière

ACEF Lanaudière (point de service)

www.aceflanaudiere.ca

T : 1 866 414-1333

Montérégie

ACEF Montérégie-Est

www.acefmonteregie-est.com

T : 1 888 375-1443

Montréal

Option consommateurs

www.option-consommateurs.org

T : 1 888 412-1313

Bas-St-Laurent/Gaspésie

ACEF de la Péninsule

www.acefpeninsule.ca

T : 1 866 566-7645 #5

Laurentides

ACEF des Basses-Laurentides

www.acefbl.org

T : 450 430-2228

Capitale-Nationale

GRAPE

www.legrape.ca

T : 418 522-7356

Centre-du-Québec

ACEF des Bois-Francs

www.acefbf.com

T : 819 752-5855

Montérégie

ACEF Rive-Sud de Montréal

www.acefrsm.com

T : 1 877 677-6394

Chaudière-Appalaches

ACEF Rive-Sud de Québec

www.acefrsq.com

T : 1 877 835-6633

Bas-St-Laurent

ACEF Rimouski-Neigette et Mitis

www.acefrnm.org

T : 418 723-0744

Centre du Québec

Carrefour d'entraide Drummond

www.defensedesconsommateurs.org

T : 819 477-8105

Montréal

ACEF du Nord de Montréal

www.acefnord.org

T : 514 277-7959

Saguenay-Lac-St-Jean

SBP de Saint-Félicien

www.servicebudgetaire.ca

T : 418 679-4646

Charlevoix

CIRCCO

www.circco.com

T : 418 435-2884

Saguenay-Lac-St-Jean

SBC de la MRC Maria-Chapdelaine

www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres

T : 418-276-1211

Montérégie

ACEF Montérégie-Est-secteur St-Hyacinthe

www.acefmonteregie-est.com

T : 450 252-0808

Lanaudière

ACEF Lanaudière

www.aceflanaudiere.ca

T : 1 866 414-1333

Mauricie

Service d'aide au consommateur

sacmauricie.org

T : 819 537-1414

Mauricie

CIBES

www.cibes-mauricie.ca

T : 1 819 378-7888

Chaudière-Appalaches

ACEF Appalaches-Beauce-Etchemins

www.acef-abe.org

T : 1 888 338-4755

Saguenay-Lac-St-Jean

Service budgétaire Lac-Saint-Jean-Est

www.servicebudgetaire.com

T : 418 668-2148

Charlevoix

SAAB de Charlevoix-Est

www.defensedesconsommateurs.org/nos-membres/

T : 418 665-4197

Montréal

ACEF de l'Est de Montréal

www.acefest.ca

T : 514 257-6622

Estrie

ACEF de l'Estrie

www.acefestrie.ca

T : 819 563-8144

Questions ou commentaires,
contactez votre association