Les renseignements défavorables ne peuvent figurer dans votre dossier de crédit que pendant un certain temps. Pour la plupart des renseignements, la durée de conservation maximale est de six ou sept ans. La période de conservation exacte varie selon le type de renseignement et la province ou le territoire. Les renseignements favorables, comme les comptes payés à temps, peuvent être conservés plus longtemps.
De plus, les périodes de conservation des renseignements peuvent aussi varier d’un bureau de crédit à un autre.
Par exemple, l’inscription d’une dette transférée à une agence de recouvrement sera conservée durant 6 ans dans le dossier de crédit. La faillite sera inscrite dans votre dossier pendant 6 ans à compter de votre libération, si toutefois il s'agit de votre première faillite. Si vous déclarez faillite plus d’une fois, les faillites figureront dans votre dossier de crédit pendant 14 ans. Par contre, pour une proposition de consommateur, l’inscription restera 3 ans à partir de l’acquittement.