Les agences de recouvrement sont des entreprises que vos créanciers mandatent pour récupérer l’argent que vous leur devez. Elles sont généralement rémunérées au pourcentage des sommes qu’elles récupèrent. Elles sont différentes des « services » ou des « départements » de recouvrement des institutions prêteuses.
Ces entreprises sont régies par la Loi sur le recouvrement de certaines créances. En voici les points saillants.